سياسة الخصوصيه
سياسة الخصوصية
نحن نحترم ونلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. تم تصميم وتطوير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لضمان خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية المقدمة لنا.
تنطبق ممارسات الخصوصية الواردة في هذا البيان على خدماتنا المتاحة ضمن النطاق والمجالات الفرعية للموقع. من خلال زيارتك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا أو الوصول إليه.
تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي قد نجمعها وتوفر منهجنا في التعامل معها أو التعامل معها. تم تصميم السياسة لتوضيح ما يلي:
- جمع المعلومات الشخصية وطرق جمعها واستخدامها
- الكشف عن المعلومات الشخصية ومشاركتها.
- الممارسات والإجراءات الأمنية لضمان سلامة وخصوصية معلوماتك الشخصية
- تحديث المعلومات الشخصية – طرق الوصول إلى هذه البيانات وتغييرها
جمع المعلومات الشخصية
"المعلومات الشخصية" هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما بشكل فريد. قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح وعندما تشترك وتستخدم خدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية أو تتفاعل معنا بطريقة أخرى، أو من مصادر أخرى مثل الأطراف الثالثة.
- تعتمد المعلومات التي نجمعها عنك على منتجاتنا وخدماتنا التي تستخدمها أو تشترك فيها. تتضمن المعلومات التي قد نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- إن تفضيلاتك لمنتجات أو خدمات أو أنشطة نمط حياة معينة عندما تخبرنا بها أو عندما نفترض أنها تعتمد على كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.
- اتصالك معنا، مثل ملاحظة أو تسجيل مكالمة تجريها مع أحد مراكز الاتصال لدينا، أو البريد الإلكتروني أو الخطاب الذي ترسله إلينا، والسجلات الأخرى لأي اتصال لديك معنا.
- معلومات حسابك، مثل تواريخ الدفع المستحقة والمستلمة؛ خدمات الاشتراك التي تستخدمها؛ وأي معلومات أخرى تتعلق بحسابك.
- نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، مثل: سجلات بيانات المكالمات، وتتبع معلومات استخدام موقع الويب، وغيرها من المعلومات التي قد تقدمها لنا من وقت لآخر مقابل الخدمات التي تتلقاها من الاستخدام.
- قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية والمنتجات والخدمات المرتبطة بالويب. يتيح لنا ذلك تخصيص موقعنا الإلكتروني لك بحيث يكون ملائمًا لاهتماماتك واحتياجاتك.
استخدام المعلومات الشخصية:
لن يقوم "Refurbzoo.ae" بالكشف عن أي معلومات شخصية أو استخدامها أو منحها أو بيعها لأطراف ثالثة لأي أغراض بخلاف الموردين لدينا والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها من أجل تقديم الخدمات لك نيابة عن "Refurbzoo.ae". "ما لم يطلب القانون ذلك.
علاوة على ذلك، قد يستخدم "Refurbzoo.ae" هذه المعلومات للاتصال بك بخصوص الأمور ذات الصلة بالخدمة الأساسية المقدمة و/أو المعلومات التي تم جمعها
يرجى ملاحظة أن معلومات التعريف الشخصية تُستخدم فقط لتزويدك بتجربة أكثر متعة وملاءمة عبر الإنترنت ولمساعدتنا في تحديد و/أو تقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك. نحن نستخدم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لدعم وتعزيز استخدامك لموقعنا الإلكتروني وميزاته، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلبية طلبك وتوفير خدمة العملاء وتتبع دعوات البريد الإلكتروني التي ترسلها ودعم استخدامك للموقع.
قد نسمح لبعض الأطراف الثالثة الموثوقة بتتبع الاستخدام، وتحليل البيانات مثل عنوان المصدر الذي يأتي منه طلب الصفحة، وعنوان IP أو اسم المجال الخاص بك، وتاريخ ووقت طلب الصفحة، وموقع الويب المُحيل (إن وجد) والمعلمات الأخرى في URL. يتم جمع ذلك من أجل فهم استخدامنا لموقع الويب بشكل أفضل، وتعزيز أداء الخدمات لصيانة الموقع وتشغيله وبعض الميزات الموجودة على الموقع. يجوز لنا الاستعانة بأطراف ثالثة لاستضافة الموقع؛ تشغيل الميزات المختلفة المتوفرة على الموقع؛ إرسال رسائل البريد الإلكتروني؛ تحليل البيانات؛ توفير نتائج البحث والروابط والمساعدة في تلبية طلباتك.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات التعريف الشخصية أو غيرها من المعلومات مع الشركة الأم والشركات التابعة والأقسام والشركات التابعة للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
قد يكشف "Refurbzoo.ae" عن معلومات الاتصال في حالات خاصة حيث يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات ضروري لتحديد هوية شخص ما أو الاتصال به أو اتخاذ إجراء قانوني ضده الذي قد ينتهك شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا أو ربما يتسبب في إصابة أو تدخل. بحقوقنا أو ممتلكاتنا أو عملائنا أو أي شخص يمكن أن يتضرر من هذه الأنشطة.
لا يمكننا حماية أي معلومات توفرها لعامة الناس في أي منطقة يمكن الوصول إليها بشكل عام على موقعنا الإلكتروني أو أي وسائط أخرى. نحن نستخدم معلومات مجمعة وغير محددة لتصميم موقعنا بشكل أفضل ولأغراض تجارية وإدارية. يجوز لنا أيضًا استخدام أو مشاركة البيانات المجمعة مع أطراف ثالثة لأي غرض والتي لا تحتوي على معلومات تعريف شخصية.
قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية وتحليلها لأغراض قانونية مختلفة بما في ذلك إثراء تجربة الخدمة. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر:
- توفير منتجاتنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها؛
- التحقق من هويتك وفقًا لما تنص عليه القوانين واللوائح؛
- إجراء فحص ائتماني إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على عقد لخدمات الضمان ولتقييم طلبك؛
- معالجة السلع والخدمات التي اشتريتها منا وإبقائك على اطلاع دائم بتقدم طلبك؛
- إبقاءك على علم بالمنتجات والخدمات الجديدة إلا إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائلنا التسويقية؛
- الاتصال بك بشأن العروض أو العروض الترويجية بناءً على كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك أنشطة الاتصال والمراسلة ومعلومات الموقع ومعلومات التصفح (ما لم تطلب منا عدم الاتصال بك)؛
- الرد على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديكم بشأن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا؛
- إعلامك بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى (بما في ذلك العروض والخصومات التي تفاوضنا عليها خصيصًا لعملائنا) والتي نعتقد أنها قد تهمك إذا اخترت تلقي هذه المعلومات؛
- فهم كيفية استخدام عملائنا المختلفين لشبكتنا ومنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تطوير منتجات وخدمات أكثر إثارة للاهتمام وذات صلة لعملائنا.
- إجراء بحث وتحليل إحصائي ومراقبة استخدام العملاء لشبكتنا ومنتجاتنا وخدماتنا على أساس مجهول أو شخصي؛
- ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتجارية القانونية لمنع واكتشاف عمليات الاحتيال والجرائم.
سنقوم بتخزين معلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا بموجب القانون ووفقًا لتوجيهات السلطات التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون. إذا لم يكن هناك أي شرط قانوني، فسنقوم بتخزين معلوماتك فقط طالما أننا بحاجة إليها لتقديم الخدمات لك.
الممارسات والإجراءات الأمنية
- نحن نعتمد ممارسات وإجراءات أمنية معقولة، تشمل تدابير الرقابة الأمنية الفنية والتشغيلية والإدارية والمادية من أجل حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها عندما تكون تحت سيطرتنا.
- تحد ممارساتنا وإجراءاتنا الأمنية من الوصول إلى المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة. علاوة على ذلك، فإن موظفينا، إلى الحد الذي قد يكون لديهم وصول محدود إلى معلوماتك الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة، ملتزمون بمدونة قواعد السلوك وسياسات السرية التي تلزمهم بحماية سرية المعلومات الشخصية.
- نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. نحن نتخذ الخطوات الكافية للتأكد من أن الأطراف الثالثة المتعاقدة معنا تتبنى مستوى معقولًا من الممارسات والإجراءات الأمنية لضمان أمان المعلومات الشخصية، ومع ذلك يمكن للعملاء اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا يتمكن العملاء من الاستفادة من العديد من المعلومات. من خدمات Refurbzoo.
- يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا لتزويدك بالخدمات أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون. ومع ذلك، فإننا نؤكد لك أن "Refurbzoo.ae" لا يكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة غير تابعة (أطراف خارج شبكة شركة "Refurbzoo.ae" وشركائها الاستراتيجيين والتجاريين) مما قد يؤدي إلى انتهاك خصوصيتك.
- تقوم Refurbzoo تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدام العملاء لخدمات Refurbzoo، بما في ذلك المعلومات حول تفاعل العملاء مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات Refurbzoo. مثل العديد من مواقع الويب، قد تستخدم Refurbzoo "ملفات تعريف الارتباط" والمعرفات الفريدة الأخرى، وقد تحصل Refurbzoo على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب أو الجهاز الخاص بالعملاء إلى خدمات Refurbzoo والمحتويات الأخرى التي يتم تقديمها بواسطة Refurbzoo أو بالنيابة عنها على مواقع الويب الأخرى.
- قد تتلقى Refurbzoo معلومات حول العملاء من مصادر أخرى مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات النقل التابعة لشركة Refurbzoo، والتي قد تستخدمها Refurbzoo لتصحيح سجلات Refurbzoo وتسليم عملية الشراء التالية للعملاء بسهولة أكبر.
يجوز لشركة Refurbzoo استخدام المعلومات الشخصية للعملاء لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها Refurbzoo للعملاء. وتشمل هذه الأغراض:
- يستخدم Refurbzoo المعلومات الشخصية للعملاء لتلقي الطلبات والتعامل معها، وتقديم المنتجات والخدمات، ومعالجة المدفوعات، والتواصل مع العملاء بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
- تستخدم Refurbzoo المعلومات الشخصية للعملاء لتوفير الوظائف، وتحليل الأداء، وإصلاح الأخطاء، وتحسين سهولة الاستخدام وفعالية خدمات Refurbzoo.
- تستخدم Refurbzoo المعلومات الشخصية للعملاء للتوصية بالميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهم العملاء، وتحديد تفضيلات العملاء، وتخصيص تجربة العملاء مع خدمات Refurbzoo.
- في بعض الحالات، تقوم Refurbzoo بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للعملاء للامتثال للقوانين واللوائح. على سبيل المثال، تقوم Refurbzoo بجمع معلومات من العملاء والبائعين فيما يتعلق بمكان التأسيس ومعلومات الحساب البنكي للتحقق من الهوية وأغراض أخرى.
- تستخدم Refurbzoo المعلومات الشخصية للعملاء للتواصل مع العملاء فيما يتعلق بخدمات Refurbzoo عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة).
- يستخدم Refurbzoo المعلومات الشخصية للعملاء لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهم العملاء. لا تستخدم Refurbzoo المعلومات التي تحدد هوية العملاء شخصيًا لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات.
- تستخدم Refurbzoo المعلومات الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام من أجل حماية أمن عملاء Refurbzoo وRefurbzoo وغيرهم. قد تستخدم Refurbzoo أيضًا أساليب التسجيل لتقييم مخاطر الائتمان وإدارتها.
- عندما نتخلص من معلوماتك الشخصية، فإننا نستخدم إجراءات معقولة لمحوها أو جعلها غير قابلة للقراءة.
- لا يوجد أي نقل للبيانات عبر الإنترنت آمن تمامًا، ولأسباب خارجة عن سيطرتنا، قد تستمر المخاطر الأمنية في الظهور. وبالتالي فإن أي معلومات شخصية يتم إرسالها إلينا أو من منتجاتنا أو خدماتنا عبر الإنترنت ستكون على مسؤوليتك الخاصة. ومع ذلك، فإننا سوف نسعى جاهدين لضمان أمن المعلومات الخاصة بك. نحن نلتزم بإجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من القرصنة ونشر الفيروسات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي يتم جمعها من خلال جميع القنوات بواسطة "Refurbzoo.ae" في الوقت المناسب للعمل.
الحق في تغيير هذه السياسة
يحتفظ موقع "Refurbzoo.ae" بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديره الخاص. إذا حدث تغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا في وقت ما في المستقبل، فسيتم تحديثه على موقعنا الإلكتروني. إذا كان لديك أي اعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية (التي تم جمعها بالفعل) وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى إبلاغنا كتابيًا على support@Refurbzoo.ae
اتصل بنا
في حالة وجود أي ملاحظات أو مخاوف بشأن حماية معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@Refurbzoo.ae